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Politique de confidentialité
Chez Masson Rénovation, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
Masson Rénovation
Entreprise individuelle – SIREN : 917 912 131 – SIRET : 917 912 131 00021
Siège social : 13400 Roquevaire – France
E-mail : contact@mrenovation-nettoyage.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires via nos formulaires de contact et de devis :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse (partielle ou complète selon le besoin du devis)
- Message libre relatif à votre demande
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos demandes de contact ou de devis
- Vous fournir une réponse commerciale personnalisée
- Assurer le suivi des prestations réalisées
- Respecter nos obligations légales et comptables (en cas de facturation)
Nous ne revendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers non autorisés.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience et de services tiers (statistiques, formulaires et contenus intégrés).
Ces cookies nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic du site. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de certains cookies à tout moment via le bandeau de consentement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
5. Durée de conservation des données
Demandes de contact / devis : conservées jusqu’à 24 mois après le dernier échangeDonnées clients (une fois un devis accepté) : conservées selon les obligations légales (jusqu’à 10 ans à des fins comptables)Cookies techniques : supprimés à la fermeture du navigateur
6. Vos droits (conformément au RGPD)
Vous disposez des droits suivants :Droit d’accès à vos donnéesDroit de rectificationDroit de suppressionDroit d’opposition ou de limitationDroit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits : contact@mrenovation-nettoyage.fr
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
7. Recours en cas de litige
En cas de non-résolution amiable, vous pouvez saisir l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : www.cnil.fr
8. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée en cas d’évolution législative ou technique.
Dernière mise à jour : 4 MAI 2026